ПОДДРЪЖКА
Диджитъл Солюшънс предлага на своите клиенти квалифицирана поддръжка, състояща се от своевременно и професионално решаване на технически проблеми свързани с правилното функциониране на продуктите. Екипът за поддръжка, състоящ се от високо квалифицирани техници, е готов да посрещне и да предложи решение на всеки технически проблем във възможно най-кратък срок, използвайки най-удобният за вас начин на комуникация чрез и-мейл, телефон, факс. Използваната информационна система за техническа поддръжка предоставя възможност за проследяване на регистрираните технически проблеми или казуси през всяка една стъпка от тяхното развитие - от началото при тяхното въвеждане в системата - до крайното решение. По този начин се гарантира бързо и адекватно действие от страна на нашият екип по съответния технически проблем, съчетано с пълна отчетност към клиента. Чрез тази система се осигурява възможността всички клиенти и дистрибутори да получават най-новите софтуерни обновления на продаваните от нас продукти.
Техническа поддръжка се предлага безплатно само за гаранционни продукти. Извънгаранционното обслужване се заплаща като се сключва договор за техническа поддръжка.
Вход Поддръжка
|